En el último tiempo, la actitud positiva se ha convertido se ha convertido en el principal eslogan de la mayoría de las marcas líderes en su rubro. Así lo demuestra un estudio realizado por la empresa especializada en análisis de contenido publicitario, Debriefing. Esta forma de conectarse con la audiencia también es utilizada con mayor asiduidad por la comunicación política.
Debriefing tomó 450 publicidades para llegar a la conclusión de que existe una tendencia en las marcas de apostar por la actitud positiva como forma de llegar a su público. Si bien se trata de un concepto que las marcas vienen desarrollando hace tiempo, en estos últimos años se observa un gran crecimiento, al punto que dos marcas íconos de la comunicación como Coca Cola y Pepsi, hoy no sólo compiten en el negocio sino también en la disputa del concepto de la actitud positiva.
Si bien no existe una manera general de abordar el tema es posible considerar algunos puntos en común acerca del tratamiento que realizan las marcas de este concepto:
La mayoría de las piezas están centradas en el hombre y fundamentalmente son de carácter actitudinal, trabajando sobre valores compartidos.
Otro punto en común es cómo se relacionan en muchos casos la marca con su audiencia a través de claims, donde se presentan como consejeras, lo que construye una relación relativamente asimétrica, pero lo realizan de una manera muy amena, cercana hasta incluyendo un nosotros inclusivo. “Tomemos el SÍ como mascota” (Pepsi), “Vamos a Reírnos Más” (Beldent) y de esa manera construir un mensaje más empático y simétrico.
Se utilizan múltiples estructuras para construir el mensaje: ilustraciones, ejemplificaciones situacionales, estructuras metafóricas, descripciones de situaciones cotidianas, racionalizaciones, y estructuras argumentales que incluyen contexto de funcionamiento de producto, entre otros.
Y desde la tonalidad podemos observar también un amplio campo de acción: se han desarrollado mensajes poéticos, esperanzadores, conmovedores, hasta situaciones festivas y de humor absurdo.
