En base a una muestra de 300 entrevistas efectivas a hombres y mujeres entre 18 y 55 años de edad correspondiente al target C1 y C2, el equipo consultor de Cicmas Strategy Group indagó sobre los comportamientos y hábitos más comunes en el momento del consumo. El trabajo de campo se realizó durante el mes de Agosto y se utilizó la metodología de entrevistas online con un cuestionario semi-estructurado de aproximadamente 15 minutos de duración.
Entre los datos más relevantes se develó que 9 de cada 10 personas han mantenido o aumentado su consumo en relación al año pasado. Los rubros en los que el consumo registró un mayor crecimiento fueron alimentos, ropas y salidas. Asimismo 4 de cada 10 consumidores aumentó el consumo de 2das marcas en alimentos, bebidas, cuidado personal y artículos para el hogar aunque un 40% reconoce que no consume 2das marcas en lo que se refiere a electrónica, tecnología y electrodomésticos.
El medio de pago más utilizado continúa siendo el efectivo (79%), seguido por las tarjetas de crédito (63%) y tarjetas de débito (60%).
Un alto porcentaje de los encuestados piensa que si se ofrecieran más cuotas para el financiamiento de la compra su consumo aumentaría, principalmente en los rubros de viajes y turismo y de electrodomésticos y tecnología. Las expectativas para el próximo año son positivas ya que un 45% piensa que su consumo aumentará mientras que un 33% considera que se mantendrá igual.
“Un dato interesante en términos de fidelización es que si bien el 54% está suscripto a programas de descuento de compra colectiva, sólo 3 de cada 10 lo utiliza frecuentemente. Y a su vez, hay un 45% que no los ha utilizado nunca a pesar de estar suscripto”, explica Claudio Rodriguez, Gerente General de Cicmas.
En relación al consumo por internet, el 60% de los entrevistados ha comprado algo y los rubros más elegidos fueron productos de electrónica y tecnología, tickets y entradas para diferentes eventos y pasajes, paquetes turísticos y estadías.
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