La láctea santafesina Vidalac – con plantas en la ciudad de Santa Fe y Paraná – decidió reestructurar estratégicamente su cadena comercial y levantará un Call Center en la zona portuaria de la capital provincial para realizar ventas directas. Con el proyecto en marcha piensan acelerar 15 días las entregas y contar con una capacidad financiera más ágil. “Hoy vendemos a 60 días y con este sistema tendremos los depósitos en 24 horas”, le dijo a punto biz Darío Benitez, titular de Vidalac. Es más, en el lugar también instalarán oficinas para investigar el desarrollo de nuevos productos y en diciembre comenzará a jugar en el mercado internacional.

Con el auge de la zona portuaria santafesina Benítez se trazó un objetivo: reestructurar la logística de la empresa. Por eso puso los ojos en unos terrenos de 2.000 metros cuadrados para levantar un centro operativo desde donde manejará las ventas. “Será un edificio novedoso, amplio y confortable de dos o tres pisos. Contará con una sala de conferencia y oficinas desde donde se harán las ventas directas a través de un sistema informático”, explicó y agregó que el predio contará también con un espacio para invesrigar el desarrollo de nuevos productos.

Con el Call Center – a través de una web – Vidalac realizará las ventas directas de sus productos a supermercados y almacenes. Una vez realizado el pedido, los clientes deberán hacer los depósitos bancarios en 24 horas para que en el lapso de dos días las órdenes sean enviadas. “Vamos a salir todos beneficiados. Por un lado los clientes tendrán los pedidos en 4 días, cuando hoy tardan 15. Por el otro nosotros contaremos con una rápida capacidad financiera. Hoy vendemos a 60 días y en 24 horas tendríamos los depósitos hechos”, aseguró el titular de la empresa.

Según contaron desde Vidalac, la firma para reservar los terrenos se estaría realizando en estos días y esperan comenzar a operar desde el lugar entre la segunda mitad del año que viene y los primeros meses del 2013. “Queremos hacer algo que funcione de manera eficiente y rápida”, indicaron. Y si bien el proyecto ya está encaminado, la financiación del mismo todavía es una incógnita. Es que desde la láctea se encuentran analizando si se realizará a través de un crédito bancario o se hará un esfuerzo económico desde el seno de la empresa.

Y al nuevo plan se le sumó el anuncio de la apertura de las exportaciones. Es que en el mes de diciembre Vidalac hará sus primeras armas en el comercio internacional y comenzará a jugar en el plano mundial. Por eso en 30 días la firma comenzará a exportar a Paraguay, Argelia y Nigeria. “Con oficinas en el puerto nos ahorraremos costos logísticos en esta nueva etapa”, señaló Benítez.

Actualmente la láctea cuenta con una producción anual de 2.000 kilos de productos entre las dos plantas que tiene en Santa Fe y Paraná. La empresa prové a clientes como Carrefourt y La Anónima, entre otros, de productos como queso rallado, sopa instantánea, leche chocolatada, leche fortificada y papilla.