Como dice Lipovetsky esta es la época del vacío existencial, el de vivir sin ideal, donde se erosiona el sentimiento de pertenencia. Se vive el presente, rechazando las estructuras uniformes, los sujetos están abiertos a las novedades y al cambio constante. Esta Generación nacida en este contexto, llamada “Generación Y” es el exponente más claro y actual, son los hijos de esta posmodernidad.
Esto requiere modelos de gestión actualizados, aquí algunos consejos:
1- Incentivos blandos (flexibilidad horaria, descuentos en acuerdo con empresas, viajes, teletrabajo, crecimiento horizontal): las organizaciones deben ser atractivas y generar beneficios, no solo salariales, que logren plasmar un plus que sus trabajos le aportan.
2- Desafiarlos: delegar para que ellos sean los responsables y tengan el deseo de cumplir con los objetivos que se les plantee.
3- Apoyarse en la facilidad en el uso y la necesidad de redes (sociales, virtuales): la herramienta por naturaleza de los nativos digitales son los espacios virtuales que brindan oportunidad de generar redes personales, pudiendo ser capitalizadas por la propia organización.
4- Trabajar por objetivos: el trabajo por objetivos permite un claro y atractivo balance entre vida laboral y vida personal.
5- Dar feedback constante y guiar (valoran más el discurso de líderes que el de jefes, necesitan identificarse con el ejemplo y la experiencia): el espacio del feedback resulta sumamente importante, necesitan conocer con regularidad sus avances y retrocesos como así también quien los guíe debe contar con expertise, más que con autoridad impuesta.
6- Dar lugar a la creatividad (tienen facilidad y necesidad) y al aporte propio (multitasking): la multiplicidad de tareas es la posibilidad de gestionar varios proyectos a la vez, lo que rompe con el modelo mental anterior de la concentración en un solo objetivo. Son las generaciones anteriores las que más se resisten a entender que se puede utilizar varios recursos paralelos.
7- Apoyar su espíritu entrepreneur: el espíritu de emprender, buscar, resolver y avanzar contiene la posibilidad de insistir y seguir buscando con herramientas sumamente creativas que definen a esta generación.
8- Articular el valor de grupos (comparten con crews o tribus por el placer de pertenecer): el valor de trabajar con otros, de cualquier generación, donde aprender es el valor buscado genera confianza y retención.
9- Darles formación continua: necesitan continuamente saber, lo que puede convertirse en un valor que no debe soslayarse.
10- Contenerlos (el mundo es caótico) y tomarlos como clientes (trabajo como consumo): entender que el espacio de trabajo es cada vez más un espacio de consumo nos debería hacer la pregunta sobre ¿cuán atractivo está siendo nuestro espacio de trabajo?. Si las organizaciones siguen siendo atractivas seguirán siendo consumidas por unos de nuestros principales clientes, el capital humano. Pero además en un mundo caótico esperan y reciben con agrado devolución, no solo laboral sino también personal.
