Curso de Metodología para la Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001
Conocer la familia de normas de la serie ISO 9000, sus interrelaciones, con particular énfasis en ISO 9001.2008. Comprender y aplicar los conocimientos necesarios para una planificación e implementación eficaz de un Sistema de Gestión de la Calidad, tanto en organizaciones manufactureras como de servicios.
Dirigido a:
Todo aquel que desee adquirir herramientas para planificar e implementar un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9000.
Programa:
Módulo I. Introducción. Principios de Gestión de la Calidad. Definiciones principales. ISO 9001. Enfoque basado en procesos (Requisitos generales de un sistema de Gestión de la Calidad.
Procesos: de la dirección, de asignación de recursos, de realización de producto, de medición, análisis y mejora). ISO 9004: directrices para la mejor del desempeño. Otras normas de la familia IRAM-ISO 9000. Módulo II: Enfoque basado en procesos (Procesos críticos, características. Mapa de procesos. Tipo y red de procesos). Implementación de un SGC. Casos típicos. Ciclos de mejora. Planificar, hacer, medir y analizar. Actuar, ejecutar. RR.HH necesarios. Errores más comunes. Aplicación. Requisitos posibles de excluir. Requisitos legales y reglamentarios. Mejora continua. Proceso de certificación. Beneficios. Aspectos cualitativos y cuantitativos.
Duración: 28 horas, 4 clases de 7 hs. c/u.
Dictantes: Eugenia Colomar, Germán Poato, Elvira Audap Soubie, Pablo
Lagorio y/o Gastón Salanova
Modalidad: Teórico-práctico
Arancel: $ 960/ socios: $ 850 (incluye normas y materiales)
Nota: dado que IRAM es Agente de Recaudación de IIBB Pcia. Bs As, se
le aplicará la alícuota correspondiente a cada caso (entre el 0% y el
6%).
Certificados: De asistencia
Lugar y fecha : IRAM Litoral, San Lorenzo 1333 piso 1 - Rosario.
7, 8, 14 y 15 de Febrero de 2012, de 8.30 a 15.30
