El desarrollo de habilidades es el principal desafío en la agenda de RRHH. Así lo considera el 58% de los ejecutivos del área de capital humano de empresas de Argentina. La competencia por el talento, junto a la falta de oportunidades de carrera interna son las principales razones por las que las empresas no atraen a los mejores. La mayoría recurre a programas de referidos para incorporar talentos.
Randstad, el segundo grupo más grande a nivel mundial en servicios de Recursos Humanos, dio a conocer los resultados del informe “Tendencias en los ámbitos de trabajo 2013”. El 58% de los ejecutivos de RRHH de Argentina que participaron, sostuvo que el principal desafío de gestión del capital humano que enfrentan vinculado a la productividad es desarrollar habilidades de liderazgo que permitan a la compañía seguir creciendo. En segundo lugar, ubican la necesidad de cubrir las vacantes críticas generadas por la expansión del negocio (37%), y enfrentar el impacto de la legislación gubernamental (37%).
Otros aspectos de la gestión directamente relacionados con la performance de la compañía y que fueron identificados como desafíos por los directivos y gerentes del área son: la pérdida del conocimiento ocasionada por la mayor rotación de empleados y la falta de habilidades especializadas para impulsar la innovación y para aprovechar los desarrollos tecnológicos.
Frente a estos resultados, Andrea Avila, CEO de Randstad, comentó: “La vorágine de la gestión suele provocar que se pospongan para ‘mañana’ el debate y la toma de decisiones vinculadas a la estrategia de la compañía a largo plazo. Si bien no es usual ver como un tema apremiante el proceso de consolidación de liderazgos internos en los mandos medios y gerenciales, es conveniente mirar más allá del horizonte y ponerlo en la agenda de trabajo porque el crecimiento del negocio solo es sostenible si a la par mejoran las competencias de quienes deben conducir ese proceso”.
Atracción y reclutamiento
Según la opinión de los propios referentes de RRHH, sólo una de cada 3 organizaciones representadas cuenta con la capacidad de atraer a los mejores profesionales. La fuerte competencia por el talento disponible (44%), seguido por la falta de oportunidades de carrera internas (40%) y los beneficios y salarios poco competitivos (38%) son los principales factores expresados como barreras para atraer a los talentos. Uno de cada 3 encuestados mencionó la falta de opciones de trabajo flexibles dentro de la empresa como otra causa que genera desinterés del candidato sobre el empleador.
Respecto de los canales y recursos más utilizados para la búsqueda de talento, los encuestados para el informe “Tendencias en los ámbitos de trabajo 2013” indicaron que las recomendaciones de empleados (63%) y las empresas de reclutamiento (58%) son los principales. El reclutamiento en universidades (46%), los sitios web de las empresas (37%), y las firmas de búsqueda de ejecutivos (37%) también son recursos utilizados. Las ferias de carreras (27%) y los anuncios o bolsas de trabajo (25%) son menos populares. Las personas que utilizan sitios de redes sociales lo hacen principalmente para buscar candidatos para cubrir posiciones operativas. Sólo 1 de cada 4 los encuentra útil para reclutar talentos a nivel de ejecutivos, mientras que el 29% de las empresas directamente no los utiliza para este fin.
“Las dos modalidades de reclutamiento ampliamente utilizadas hacen referencia a la confianza. En el caso de los referidos, las empresas confían en las sugerencias de sus propios empleados, en las personas que ellas mismas, a partir del conocimiento que tienen de la empresa, creen que podrían adaptarse a la cultura y el trabajo que propone. En cuanto a las empresas de reclutamiento, confían en su capacidad para interpretar fielmente el perfil de profesional que buscan y para seleccionar a la persona adecuada. La estrategia de recomendación brinda el plus de servir para la fidelización de los empleados porque los integra más a la compañía”, reflexionó Andrea Avila.
